ING poursuit sa belle dynamique sur l'Hexagone!

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Après avoir débuté en tant que banque d’entreprise en 1982, puis une activité Web lancée en 2000 en France, ING n’en cesse de parler! Pionnier de la banque en ligne dans notre pays, ING continue de séduire les Français en atteignant le chiffre global de 38,2 millions de clients répartis dans 40 pays! Dans ce contexte, le groupe vient de présenter ses chiffres pour l'année 2018, qui montre toujours une dynamique parfaite.

ING, un exercice toujours en progression

Le 6 février 2019, ING a présenté les résultats de son exercice 2018, y compris un bénéfice net de 4,7 milliards d'euros, en hausse de 30% par rapport à l'année précédente. En outre, cette forte croissance est due à l’accélération de la croissance de la marque via ses activités de banque en ligne, dont le nombre de clients ne cesse de croître. La banque d’investissement ING, quant à elle, affiche une croissance de plus de 10% de son chiffre d’affaires, se positionnant ainsi parmi les références de son domaine en France.

Bien que toutes les activités d’ING soient en croissance, il convient également de noter que la banque a lancé de nouvelles activités en 2018: conseil en matière de fusions et acquisitions et de leasing.

Soucieux de l'avenir de la planète et de son image d'entreprise éco-responsable, ING est également reconnu pour sa participation active à plusieurs financements responsables.

ING reçoit le Customer Excellence Award pour la troisième année consécutive

Pour la troisième année consécutive, ING a été distingué par le Customer Excellence Award d'un panel de 10 entreprises françaises de tous les secteurs d'activité. Ce prix récompense l'amélioration continue des services offerts par ING, en particulier au niveau numérique, ce qui lui permet d'offrir une expérience simplifiée à ses clients. Très attaché à la fidélité de ses clients, ING s’efforce d’établir une relation durable et favorise l’humain. "Ce prix renforce notre stratégie", a déclaré Olivier Luquet, directeur des services bancaires en ligne: ING n'est pas seulement reconnu pour la qualité de l'expérience client, mais surtout pour l'expertise et l'implication de ses équipes. Nous sommes convaincus que plus nous sommes numériques, plus l’être humain est important ». Fort de cette reconnaissance, ING continue d’accroître sa réputation. Le nombre de clients qui ont choisi ING comme banque principale a augmenté de 13% au cours de la dernière année.

ING, Top Employer 2019, pour la huitième année consécutive

Parce que les employés sont aussi importants pour les clients que pour les employés, ING s’est également engagé dans une politique de ressources humaines. Pour la huitième année consécutive, ING a reçu le prix Top Employer 2019, en particulier pour son engagement en faveur de l'intégration et de la qualité de vie. Emeline Bourgoin, directrice RH ING en France, se félicite de ce succès:

La certification Top Employeur, pour la huitième année consécutive, est le résultat de l'engagement de tous et reflète notre forte capacité à créer, chaque jour, un environnement stimulant pour tous les employés. Nous cherchons à améliorer continuellement nos pratiques en matière de gestion des talents, d'intégration des nouveaux employés, de dialogue social et de qualité de vie au travail. En quelques années seulement, nous sommes passés d'un modèle de leadership traditionnel à un modèle de leadership basé sur l'authenticité de chacun. Nous sommes très fiers d’être de nouveau meilleur employeur cette année. C’est un grand succès collectif en France et en Europe.