En 2009, lorsque l'effondrement du système bancaire et financier est sur le point de se terminer, après des années d'exubérance financière et de profits déraisonnables, les déclarations relatives à la rénovation en profondeur du secteur sont liées, les profits en millions distribués aux opérateurs orage.

Pour apaiser des populations consternées par l'ampleur du drame, les dirigeants économiques et les hommes politiques multiplient les déclarations rassurantes. "Notre compréhension de l'économie de marché a réellement évolué", a déclaré Joseph Stiglitz, lauréat du prix Nobel. "Il n'y a plus de paradis fiscaux", a même osé rêver d'un bon président Nicolas Sarkozy …

Aujourd’hui, malgré un plan de sauvetage massif pour sauver le secteur et un risque facturé principalement aux États et aux contribuables, la titrisation est à nouveau en panne, les banques sont toujours endettées, la croissance reste incertaine dans certains pays développés tels que la France et les États-Unis. la moralisation attendue laisse perplexe.

Mais contrairement à de nombreuses puissances, l’Australie a décidé de s’attaquer aux abus du secteur bancaire local lucratif et de son "Big Four" – la Commonwealth Bank, la NAB, l’ANZ et la Westpac – qui ont provoqué la crise des subprimes et son explosion mondiale.

Quels abus ont été identifiés?

Malgré la cause du secteur bancaire très libéral, le gouvernement conservateur australien doit créer en 2017 une commission d'enquête nationale pour répondre aux nombreuses plaintes des consommateurs.

Quels sont les excès mis en évidence? Des fraudes aux hypothèques en passant par l’assurance vie ou les conseils donnés à leurs clients dans le seul but d’accroître leurs bénéfices. Des cas de charges facturées à des clients décédés depuis dix ans ou à des employés qui acceptent des enveloppes d'argent pour valider des prêts douteux ont été découverts.

Les grandes banques sont vivement critiquées, notamment Ken Henry, président du NAB, et Andrew Thorburn, directeur général, accusés de ne pas avoir reconnu les mauvaises pratiques de leurs institutions.

"Ce rapport brosse un tableau cinglant de pratiques et de comportements inspirés par la cupidité, en violation des lois en vigueur", a déclaré le trésorier du gouvernement, Josh Frydenberg.

"Dire désolé et promettre de ne pas recommencer, cela n’empêche pas la récidive", a averti le président de la commission, l’ancien juge de la Haute Cour Kenneth Hayne, avant de demander un changement profond. "Les services financiers sont trop importants pour l'économie nationale pour permettre à ce qui s'est passé dans le passé de continuer ou de redémarrer."

Quelles mesures pour changer le secteur?

M. Haynes n'est même pas allé jusqu'à poursuivre les régulateurs directement en justice, en se fondant sur le fait que les régulateurs n'avaient pas été à la hauteur de la tâche non plus. Résultat des courses, un rapport de 500 pages dans lequel nous trouvons 76 recommandations pour réformer en profondeur un système rendu malade par sa cupidité.

Certains ont pour objectif d'interdire les pratiques commerciales déloyales envers les clients mal informés, tels que la sollicitation de produits de retraite ou d'assurance. Une autorité sera créée pour punir les conseillers financiers corrompus.

Le courtage immobilier sera également totalement inversé: alors qu'aujourd'hui le client paie pour un service qui agit davantage dans l'intérêt des banques, demain, ce sera au prêteur de payer pour ce service et dans l'intérêt de l'emprunteur.

Une autre mesure est l’interdiction des honoraires de conseil déduits des comptes d’épargne-retraite ou de la présentation publique de la rémunération des principaux dirigeants des grandes banques. 24 personnes et la société seront également reçues par les autorités de régulation financière et pourront ensuite être poursuivies en fonction de l'ampleur des maux mis en lumière.

À titre de symbole, après la présentation de ces mesures, la présidente de l’Australian Banking Association, Anna Bligh, a présenté ses "excuses pour les dommages causés" et "accepté la pleine responsabilité de ces violations". Avant de se lancer, rappelons à la dernière décennie: "Ne jugez pas les banques sur leurs paroles, mais sur leurs actes."