Banques: quelles sont les attentes des Français?

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<p class = "canvas-atome-text-canvas Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Ceux-ci (Shenzhen: 300469.SZactualité) Au cours des dernières années, le secteur bancaire a connu de nombreux bouleversements … La banque en ligne – et en particulier sur mobile – devient de plus en plus la norme, en raison de la numérisation des utilisations mais aussi d'une offre de banque en ligne qui continue à se développer avec des offres moins chères, contrairement aux joueurs traditionnels. "data-reactid =" 22 "> Ceux-ci (Shenzhen: 300469.SZactualité) Au cours des dernières années, le secteur bancaire a connu de nombreux bouleversements … La banque en ligne – et en particulier sur mobile – devient de plus en plus la norme, en raison de la numérisation des utilisations mais aussi d’une offre de banque en ligne qui continue de croître avec des offres à moindre coût. coût, contrairement aux joueurs traditionnels.

<p class = "toile-atome-toile-texte Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Les nombreux arrivants sur le marché bancaire d'acteurs en provenance de détaillants des secteurs des télécommunications ou de la grande distribution, avec des lancements de services tels que Orange Bank ou C-Zam de Carrefour (Londres: 0NPH.Lactualité), ont déjà séduit des centaines de milliers de clients … "data-reactid =" 23 "> Nombreuses arrivées sur le marché bancaire d'acteurs du secteur des télécommunications ou de la grande distribution, avec des lancements de services tels que Orange Bank ou C-Zam de Carrefour (Londres: 0NPH.Lactualité), ont déjà séduit des centaines de milliers de clients …

Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm "type =" text "content =" Néanmoins, certains freins à la conversion demeurent: nervosité au sujet de la légitimité de ces nouveaux acteurs ou manque d'interaction humaine. iProspect, l'agence de performance numérique du groupe Dentsu Aegis Network, publie une étude qui révèle les attentes des Français en termes d'offres et de services, les éléments pris en compte lors des décisions bancaires, les critères de choix d'une banque en ligne ou les obstacles rencontrés … "data-reactid =" 24 "> Néanmoins, La conversion présente encore quelques obstacles: prudence quant à la légitimité de ces nouveaux acteurs ou manque d’interaction humaine. iProspect, l'agence de performance numérique du groupe Dentsu Aegis Network, publie une étude qui révèle les attentes des Français en termes d'offres et de services, les éléments pris en compte lors des décisions bancaires, les critères de choix d'une banque en ligne ou les obstacles rencontrés …

<p class = "canvas-atome-canvas-text Mb (1.0em) Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm" type = "text" content = "Banques traditionnelles vs banques en ligne: panorama en France"data-reactid =" 25 ">Banques traditionnelles vs banques en ligne: panorama en France

Mb (0) – sm Mt (0.8em) – sm "type =" text "content =" Avec 52 millions de clients (particuliers, professionnels et entreprises), Crédit Agricole (Paris: FR0000045072actualité) est le plus grand groupe de clients en France. Cela représente une part de marché de 28%. Il est suivi par le groupe BNP Paribas (Londres: 0HB5.Lactualité) avec 32 millions de comptes clients et 17% de part de marché, puis le groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne). "data-reactid =" 26 "> Avec 52 millions de clients (particuliers, professionnels et entreprises), Crédit Agricole (Paris: FR0000045072actualité) est le plus grand groupe de clients en France. Cela représente une part de marché de 28%. Il est suivi par le groupe BNP Paribas (Londres: 0HB5.Lactualité) avec 32 millions de comptes clients et 17% de part de marché, puis le groupe BPCE (Banque Populaire d’Epargne).

Ces chiffres expliquent qu'il existe toujours un fort attachement des Français pour les groupes traditionnels auxquels ils ont plus facilement confiance … Néanmoins, la numérisation des comportements et le coût des services bancaires en ligne ont détourné les clients des banques avec un réseau d'agences physiques aux banques en ligne, plus flexibles et surtout moins chers. C'est aussi les banques …