Fortuneo Online Banking est un pionnier dans la distribution gratuite de cartes American Express Green et Gold, associées à des services exclusifs. Ce partenariat sans précédent est une opportunité supplémentaire pour la filiale du Crédit Mutuel Arkéa de se démarquer de la concurrence. Explications

La Fortuneo Bank propose des cartes American Express

Dans une déclaration publiée le 5 novembre, la Banque Fortuneo a annoncé la signature d'un nouveau partenariat avec American Express, l'émetteur de la marque du célèbre American Express. Concrètement, les clients de la banque en ligne ont désormais accès gratuitement aux cartes de crédit Green et Gold, la carte de prestige Platinum étant facturée 49 euros par mois.. Leurs détenteurs bénéficient d'une base d'avantages exclusifs: accès à des événements culturels avant-première, programme de fidélité généreux à convertir en cadeaux, bons d'achat, système de remboursement, assistance 24h / 24, assurance de voyage complète, etc. Les titulaires de carte Platinium disposent également d'un service de conciergerie avec accès gratuit et illimité à plus de 1 200 salons d'aéroports privés dans le monde. Notez également que la carte du conjoint est gratuite avec les mêmes assurances et avantages que la carte principale.. Ce rapprochement entre deux marques fortes illustre Des valeurs que l’on retrouve chez les clients premium Fortuneo et American Express, aux comportements très numériques, avec des attentes élevées en termes de qualité de service. ".

Cartes American Express gratuites sous condition de revenus et de dépenses

Cependant, les services bancaires en ligne imposent des conditions d'éligibilité, notamment la détention d'un compte courant Fortuneo et l'âge requis.. De plus, la Green Card gratuite d'American Express exige la preuve d'un revenu annuel brut d'au moins 20 000 euros. Ce montant s'élève à 35 000 euros pour ceux qui souhaitent détenir une carte bancaire haut de gamme Gold Express American Express. Enfin, en termes de revenus, la carte de paiement Platinum American Express est accessible aux clients dont le revenu annuel brut est d’au moins 65 000 euros. Pour rester libres pendant plus d'un an, les conditions de dépenses sont ajoutées aux conditions de revenus. Le client doit débourser 5000 euros par an pour continuer à disposer d'une carte verte gratuite, sous peine de payer un forfait de 95 euros par an. Pour la carte Gold, le montant des dépenses s'élève à 12 000 euros par an. Autrement, Banque de Fortuneo prélève une contribution de 185 euros par an.

Fortuneo, la seule banque en ligne complète et rentable

Grégory Guermonprez, directeur de Fortuneo, se félicite de la fusion qui " nous permet d'offrir à nos clients des services de plus en plus efficaces pour faciliter leur quotidien ". La banque en ligne, déjà très compétitive sur taux bancaires, cherche à innover pour offrir à ses clients une gamme de produits et services aussi complète que possible. Dans une interview remise à Capital, Grégory Guermonprez rappelle qu'en 2017, " nos clients ont payé en moyenne 10,01 euros de frais bancaires, soit 29 centimes de moins qu'en 2016, et 54% d'entre eux n'ont rien payé. ". Contrairement aux autres banques en ligne, Fortuneo se distingue par la rentabilité de son modèle d’affaires grâce à des coûts de marketing inférieurs et à des produits d’épargne et de crédit attrayants. Le directeur de la banque en ligne ajoute: " À la fin de 2017, nous comptions 670 000 clients, en hausse de plus de 10% sur un an, avec un encours d’épargne de 22,5 milliards d’euros, en hausse de plus de 10%, faisant de Fortuneo le premier investissement en ligne avec une part de marché de 30%. ".

Fortuneo, leader des investissements en ligne

La stratégie de Fortuneo consiste à cibler le qualitatif plutôt que le quantitatif en termes d’acquisition de clients. La banque en ligne peut compter sur des produits d'épargne efficaces à l'image des fonds en euros provenant de son contrat d'assurance vie, qui ont rapporté en 2017 des rendements de 2% et 2,8%, supérieurs à la moyenne (1,8%). Avec un encours moyen par client de 33 000 euros, Fortuneo peut se féliciter d’un score trois fois supérieur à celui de ses concurrents. Grégory Guermonprez souligne également le succès de l'offre de prêt hypothécaire en ligne à un taux concurrentiel qui a attiré la moitié des nouveaux abonnés. Alors que la part des clients qui ont fait de leur banque en ligne leur banque principale est de 24% en moyenne, ils représentent 50% de la clientèle du joueur pur.. Il en va de même pour les personnes inactives dont le taux chez Fortuneo stagne au-dessous du seuil de 3% par an, au lieu de 14% pour le secteur bancaire en ligne.

Quand aux objectifs, le réalisateur veut " continuer à offrir des services haut de gamme accessibles au plus grand nombre avec une excellente qualité relationnelle [et] consolider notre position de numéro un dans les investissements en ligne, en particulier dans l’assurance vie où nous détenons plus de 25% du marché. ".